Spilleren fra Aserbajdsjan foretog tre indbetalinger og vandt $57 på den tredje, men stødte på problemer i forsøget på at hæve på grund af påstande om overtrædelse af bonusreglerne, på trods af at denne indbetaling var regelmæssig. Han udtrykker bekymring over casinoets legitimitet og advarer andre.
Frogbet Casino - Spillerens udtræden er forsinket på grund af påståede regelbrud.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
5d 15h 56m 34s
Frogbet Casino
Sikkerhedsindeks 7.3 Nyt casinoSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseSå jeg foretog tre indbetalinger. Den første indbetaling inkluderede en bonus, som jeg tabte. Den anden indbetaling var en almindelig indbetaling, som jeg også tabte. På den tredje indbetaling vandt jeg $57 og hævede dem. Der var ingen bonus, og jeg blev beskyldt for at overtræde reglerne relateret til bonussen. Casinoet er dybest set nyt, så de snyder alle så godt de kan. Pas på. Jeg glemte alle de indsatser, jeg lavede på min sidste indbetaling. Jeg håber bare, at dette casino sænker sin vurdering, så ingen spiller det her lort.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Frogbet Casino.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Har du adgang til din konto? Kan du logge ind?
- Kunne du venligst dele et skærmbillede fra din spillerkonto af, hvornår du foretog indbetalinger, og hvornår din bonus blev aktiveret og/eller mistet?
- Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende beskyldningerne mod dig med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
