Spilleren fra Polen anmodede om en tilbagetrækning for to uger siden, før han indgav denne klage, men den er ikke blevet behandlet. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
FS Casino - Spillerens udbetaling er ikke blevet behandlet.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 500 zł
FS Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseHej!
Tilbagetrækningen er ikke blevet behandlet siden 6.07.2022.
Fyre fra vbet, hvis du læser dette, bedes du fuldføre min udbetaling🙂)) På forhånd tak
Med venlig hilsen
Anton
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseKære AntonD,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseKære AntonD,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseDesværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
