Spilleren fra Østrig står over for en forsinkelse med en udbetaling på €300, der blev anmodet om fra Gangsta Casino for over en måned siden. Efter vellykket KYC-verifikation har han ikke modtaget pengene, som forbliver i status "Afventer". Trods flere forespørgsler har han ikke modtaget en konkret forklaring eller betalingsdato.
Gangsta Casino - Spillerens udbetalingsanmodning er forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
3d 22h 11m 0s
Gangsta Casino
Sikkerhedsindeks 8.4 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
OversættelseHej,
Jeg vil gerne indgive en klage vedrørende en udbetaling på €300 fra Gangsta Casino.
Udbetalingsdetaljer:
Beløb: €300
Udbetalings-ID: 570505
Anmodning om udbetaling: 5. august 2026 kl. 22:43
Betalingsmetode: Bankoverførsel
Nuværende status: Afventer
Min KYC-verifikation er allerede gennemført.
Den 12. august 2026 bekræftede Gangsta Casino via e-mail, at min konto var blevet bekræftet, og at min KYC-proces var gennemført. De bekræftede også, at min udbetalingsanmodning var blevet videresendt til deres finansafdeling til behandling.
Den 25. august 2026 modtog jeg endnu en e-mail fra Gangsta Casino, hvor de undskyldte for den fortsatte forsinkelse. De oplyste, at min sag endnu engang var blevet videresendt til Finansafdelingen, og at de havde anmodet om en afklaring af udbetalingsstatussen og bedt dem om at prioritere og fremskynde betalingen.
Men pr. 6. september 2026 har jeg stadig ikke modtaget mine €300. Udbetalingen vises stadig som "Afventer" på min casinokonto.
Jeg har kontaktet casinoet flere gange angående dette problem, men jeg har ikke modtaget en konkret forklaring eller en betalingsdato.
Jeg har gennemført alle anmodede verifikationsprocedurer og har ventet siden 5. august 2026.
Jeg ville derfor sætte pris på din hjælp til at kontakte casinoet og hjælpe mig med at få mine €300 udbetalt igen.
Jeg kan fremvise skærmbilleder af udbetalingen, KYC-bekræftelsen og korrespondancen med Gangsta Casino som bevis.
Tak for din hjælp.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?
- Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
