Spilleren fra Tjekkiet rapporterer, at hans konto hos GG.BET er blevet permanent blokeret, og alle hans midler er blevet konfiskeret på grund af en beskyldning om at have ændret verifikationsdokumenter, hvilket han benægter. Trods hans forsøg på at løse problemet gennem support, modtager han ingen specifikke detaljer eller beviser vedrørende påstanden.
GG.BET Casino - Spillerens konto er blevet lukket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 16h 30m 57s
GG.BET Casino
Sikkerhedsindeks 9.1 Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
7 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 timer siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med GG.BET Casino.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kunne du fremvise filen med det dokument, du indsendte til sagen under bekræftelsesprocessen?
- Hvornår registrerede du dig på casinoet, og hvornår startede du verifikationsprocessen?
- Har du optjent dine gevinster ved hjælp af en bonus?
- Send oplysningerne til min e-mail på tomas@casino.guru
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
