Spilleren fra Chile er ikke i stand til at hæve sine penge fra kasinoet. Efter at have foretaget det krævede minimumsindskud, blev hans konto blokeret, hvilket forhindrede ham i at hæve.
GG.BET Casino - Spillerens konto er blevet spærret efter indbetalingen.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: $14.200 CLP
GG.BET Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKasinoet kræver et minimumsindskud, før det tillader udbetalinger, og så tillader det dig ikke at hæve dine penge og blokerer din konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Alvaro8899,
Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at sikre, at jeg forstår din situation fuldstændigt.
Kan du venligst specificere, hvilken slags bonus du aktiverede? Send mig venligst skærmbilledet eller linket.
Har kasinoet forklaret, hvilke regler du angiveligt har overtrådt, der førte til blokering af din konto?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.
Automatisk oversættelse:
