HjemKlagesagerGG.BET Casino - Spillerens kontobekræftelse er forsinket.

GG.BET Casino - Spillerens kontobekræftelse er forsinket.

Lukket
Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

Beløb: 140 zł

GG.BET Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Polen var frustreret efter at have sendt bekræftelsesdokumenter for fjerde gang på trods af at han havde givet nøjagtige oplysninger og flere kortbilleder. Han var bekymret over de gentagne anmodninger og forvirringen omkring hans virtuelle kortkonto. Spørgsmålet forblev uløst, da spilleren ikke reagerede på klageteamets henvendelser, hvilket førte til afvisningen af ​​klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

sende dokumenter for fjerde gang. denne nogle paranoia sendte alle kortbilleder som noget, der ikke var forbundet, og så de udtalelser, der kom fra. alle data var korrekte. efterfulgt af endnu et foto af de kort, der blev sendt igen. når det er muligt, at jeg har et virtuelt kort til revolutionen, som blev sendt til banken og eventuel bekræftelse. Hvad hvis alle konti er i mit navn, og dataene er ok, det er en form for paranoia

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

Hej ramuckikarol1,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med GGBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

  • Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang?
  • Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke?
  • Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?


Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
gbOversættelsedk

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

dog er det klart, at det blev gjort blot for at gøre nogen vrede, ved at kassere én gang fra kortet, der blev kasseret i går, som kunne være blevet sendt, at jeg ikke dækkede det til med få gange, ved at sende det til selve billedet, dette er ikke gjort, at det var et tidsindstillet spil, du venter på bekræftelse i 24 timer, men i virkeligheden blev endnu et billede uploadet, og endnu et foto, og endnu et foto, og et billede.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
gbOversættelsedk

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
gbOversættelsedk

I dag blev der igen tilføjet et billede af kortet som blev slettet, det blev slettet alt som det skulle være, men efter vreden over at smide det væk også i dag, allerede sendt til konsulenten flere gange, spurgte jeg konsulenten hvorfor det blev afvist igen indtil det allerede begyndte at blive væk, og jeg sagde at det var det forkerte kortnummer, jeg spurgte hvordan det er selve ti'en der dukkede op om det nævnte emne.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

Kære ramuckikarol1,

Baseret på beskederne fra casinoet ser det ud til, at billederne af de kort, du har angivet, er ufuldstændige, da nogle detaljer forbliver skjulte.

Ville du være i stand til at videresende de skærmbilleder, du også indsendte til casinoet, til nikolas.b@casino.guru til yderligere gennemgang?

Ser frem til dit svar.

Venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk
Hej ramuckikarol1

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.