Spilleren fra Indien har ikke modtaget sin tilbagetrækning. Selvom vi har antaget, at problemet er blevet løst, uden bekræftelse fra spilleren, var vi tvunget til at afvise denne klage. Spilleren genåbnede senere klagen og bekræftede, at han modtog sine gevinster.
GG.BET Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 25 €
GG.BET Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseJeg hæver 25€ fra gg bet for 10 dage siden, men sagde først, at hævningen blev givet næste dag for tilbagetrækningsstedsdatoen, men da jeg chattede næste dag, sagde de, at en tilbagetrækning tager 72 timer. men når jeg chatter efter 72 timer sagde de, at der var en teknisk fejl i tilbagetrækningen, det tager mere tid, men de sagde ikke tidsramme, når jeg går til chat efter 6 dage, sagde de, at din tilbagetrækning er i vente, og du skal vente eller annullere trække tilbage for at indgive en anden tilbagetrækningsanmodning. Jeg spurgte dem, at hvis jeg ikke annullerer min tilbagetrækning, hvor lang tid det tager, sagde de, at de ikke kender til tidsrammen. Så jeg annullerede min tilbagetrækning og sendte en anden anmodning den 15/12/2022, men det sker igen, og de sagde det samme til mig. hjælp venligst
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseKære ragav2119,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Hvis du ikke har modtaget dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig.
Desuden vil jeg anbefale, at du ikke annullerer din udbetalingsanmodning igen, da det kan føre til yderligere forsinkelser.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseHej,
Udbetalingen blev godkendt af kasinoet den 15.12.2022 02:56:16 (UTC) og bliver nu behandlet af betalingsudbyderen.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej ragav2119
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseDet ser ud til, at dette problem kan være blevet løst, men uden bekræftelse fra spilleren er vi tvunget til at afvise denne klage.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelseragav2119 genåbnede senere klagen og bekræftede, at han modtog sine gevinster. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
