Spilleren fra Brasilien har anmodet om en tilbagetrækning, inden han indsender denne klage. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
GG.BET Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 16 USD₮
GG.BET Casino
Sikkerhedsindeks 9.1 Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseJeg havde 16$ i saldo, jeg indgav en udbetalingsanmodning, supporten fortalte mig, at jeg skulle bekræfte min konto, at transaktionen ville blive gennemført, men min konto blev bekræftet, og pengene forsvandt, jeg kontaktede, og supporten fortalte simpelthen mig at jeg ikke blev lovet noget, mere som mine penge forsvinder og ikke kommer tilbage ??? nedenfor er printet af supportsamtalerne, der fortæller mig, at så snart de bekræftede, ville mine penge blive returneret, og den anden support sagde nej.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære donavanchag
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseHej donavanchag
Pengene blev krediteret tilbage.
Vær venligst opmærksom på: " Når du spiller med en aktiv bonus, er det forbudt at bruge nogen strategier, der sigter mod at opfylde bonusomsætningskravene".
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseHej allesammen,
Tak til jer begge for jeres svar.
donavanchag, forstår jeg rigtigt, at problemet er blevet løst?
Automatisk oversættelse:
