HjemKlagesagerGG.BET Casino - Spillerens udbetaling er forsinket og ubehandlet.

GG.BET Casino - Spillerens udbetaling er forsinket og ubehandlet.

Åbnet
Aktuel status

Afventer svar fra Casino Guru

6d 1h 6m 34s

GG.BET Casino
Sikkerhedsindeks 9.1 Særdeles højt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Marokko har en ventende udbetaling på $25 via Skrill i over 17 dage fra GG.BET, på trods af at have modtaget bekræftelse fra supportteamet på, at betalingen var gennemført. Efter yderligere kommunikation indrømmede supportteamet, at der var en fejl, og udbetalingen forbliver ubehandlet. Han anmoder om øjeblikkelig manuel godkendelse af sin udbetaling.

Skrevet af Karla
Casino Analyst & Complaint Specialist
Indsendt: 02.09.2026
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 dage siden
gbOversættelsedk

Ubehandlet Skrill-udbetaling på $25 har afventet i over 17 dage

Den 16. august 2026 anmodede jeg om en standard Skrill-udbetaling på 25,00 USD på GG.BET. Transaktionen har været fastlåst i statussen "Ny" i over 17 dage uden behandling.

Derudover gav GG.BET supporten vildledende oplysninger:

Den 29. august bekræftede supportrepræsentanten "Roger" officielt via e-mail, at betalingen var gennemført, og at pengene ville ankomme inden for 72 timer.

Efter 72 timer uden modtagelse af penge indrømmede repræsentanten "Janice" via e-mail, at supportteamet havde lavet en fejl og forvekslet min anmodning med en anden transaktion, og bekræftede, at udbetalingen stadig var afventende.

En formel 24-timers meddelelse om en løsning blev ignoreret. Jeg anmoder om øjeblikkelig manuel godkendelse af min Skrill-udbetaling på 25,00 dollars.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
gbOversættelsedk

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
gbOversættelsedk

Kære WAILMAROC,

Mange tak for din opdatering.

For at jeg bedre kan forstå din sag, vil du venligst besvare følgende spørgsmål?

  • Har du før med succes hævet penge fra dette casino?
  • Kan du venligst give mig datoen, hvornår du anmodede om en udbetaling?
  • Har du brugt nogen casinobonusser, eller har du i øjeblikket en aktiv bonus?
  • Har du gennemført din KYC-verifikation?

Mange tak på forhånd for dit samarbejde. Jeg ser frem til dit svar.

Karla M.


Automatisk oversættelse:
Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
22 timer siden
gbOversættelsedk
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Casino Guru arbejder på sagen

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.