Gold.Casino - Spiller rapporterer casinoet som svindel.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Tillykke,

Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Gold.Casino. Lad mig venligst stille yderligere spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Blev det beløb, du indbetalte den 24. januar, krediteret din spillersaldo i casinoet?
• Blev der fjernet eller konfiskeret et beløb på din spillers saldo uden din indblanding?
• Hvis der er nogen form for kommunikation mellem dig og casinoet vedrørende hændelsen, bedes du dele den med mig. Min e-mail er [email protected]

Jeg vil tålmodigt vente på dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas