Spilleren fra Salta har problemer med at hæve sin verificerede saldo på ARS 150.805,51 fra Gold Casino, hvor hendes udbetalingsanmodninger er blevet afvist i over 78 dage. Selvom den er verificeret på niveau 2, returneres pengene gentagne gange til hendes spilsaldo uden løsning fra support, som kun oplyser, at de arbejder på sagen.
Gold.Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 21h 16m 55s
Gold.Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
22 timer siden
OversættelseSpiller-ID: skjult af Casino Guru
Spillerens e-mail: skjult af Casino Guru
Spillernavn: skjult af Casino Guru - Bekræftet niveau 2
I løbet af februar 2026 foretog jeg adskillige indbetalinger på i alt 80.000 ARS via bankoverførsel.
Min nuværende verificerede saldo er ARS 150.805,51. Siden 07/02/2026 er alle mine udbetalingsanmodninger blevet afvist af Gold Casino. Systemet returnerer penge til min spilsaldo, hvilket skaber en "saldo-løkke".
Min konto er fuldt verificeret på niveau 2. Trods 78+ dage med KYC-godkendelse har Gold Casino ikke behandlet nogen udbetalinger. Supporten siger kun "vi arbejder på det".
Gold Casino har et sikkerhedsindeks på 5,1/10 under gennemsnittet og ingen gyldig licens ifølge Casino Guru-anmeldelsen.
Anmodning: Øjeblikkelig hævning af ARS 150.805,51.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
OversættelseHej,
Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.
- Har du prøvet at vælge en anden betalingsmetode til udbetaling af dine gevinster?
- Hvilke betalingsmetoder er tilgængelige på din konto til udbetalinger?
- Har du optjent dine gevinster med eller uden bonus?
- Hvilke typer spil spillede du på dette casino?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
