Golden Crown Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Jeg prøvede dette casino, fordi jeg så det på den første side i casinoguru. Jeg ser også, at der er et højt dagligt udbetalingsbeløb.

Jeg vandt 8034$. Jeg har anmodet om udbetaling siden den 11. august, og nu er den blevet gennemført.

verifikationen er også gennemført.

Det er første gang, jeg hæver her, og det tager næsten en uge.

Jeg tror, ​​at denne proces vil tage mere end en uge, fordi ingen har taget skridt i min sag.

Jeg spørger supporten hver dag om udbetalingen, og svaret vil være et mønster siden dag 1.

Jeg har aldrig haft succes med at hæve penge fra dette casino.

Jeg synes slet ikke, det er et fair spil. Jeg vandt en præmie. Jeg bruger meget tid på at bekræfte min konto med komplicerede trin. Men mine penge er der stadig.

Mange casinoer bruger tricks til at forhindre udbetalinger, fordi de er bange for, at spilleren snart vil tabe igen. Men dette er dag 6! Og det vil vare en uge.

hjælp mig venligst.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Darz1991,

Mange tak for din klage. Vi beklager at høre om problemet med din udbetaling, og vi forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto. Denne forsinkelse kan skyldes uafsluttet KYC-verifikation eller et stort antal udbetalingsanmodninger.

Derfor råder vi spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 7 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Hvis din konto er blevet bekræftet, din spilhistorik er blevet tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 7 dage efter, at du anmodede om udbetalingen, vil vi gribe ind og gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Tak på forhånd for din tålmodighed og forståelse.

Karla M.