Golisimo Casino - Spillerens kontobekræftelse er forsinket.

De vil ikke verificere min konto og giver mig bare de samme svar igen og igen, at de er på sagen. Jeg vandt den maksimale gevinst, og de lykønsker mig alle sammen, men der sker ingenting.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Funbetdontpay,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå situationen.

• Hvilke spil spillede du for at optjene din nuværende saldo i casinoet? (spilleautomater, livespil, sportsvæddemål)
• Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
• Forstår jeg det korrekt, at du er i gang med at verificere din konto?
• Kan I venligst give mig relevant korrespondance med kundesupport? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på jean.s@casino.guru eller post skærmbilleder her.

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Jean