Francesca, spiller fra Italien, klager over, at hun ikke kan finde sine gevinster på sit kreditkort, og at hendes konto er suspenderet.
Gratorama Casino - Spilleren modtog ikke gevinster.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 160 €
Gratorama Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
6 år siden
Oversættelse
Jeg opkræver ikke mine gevinster på mit kreditkort
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 år siden
Oversættelse
Hej Francesca.
Mange tak for at indsende din klage via vores websted. Har du modtaget en e-mail med nogen form for forklaring fra casinoet? Vi anbefaler, at du også tjekker spam-mappen. Har du kontaktet casinostøtten om dette problem?
Med venlig hilsen, Jozef
Casino.guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 år siden
Oversættelse
Hej Francesca.
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, vil vi betragte dit problem som afvist og din klage lukkes i overensstemmelse hermed.
Med venlig hilsen, Jozef
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, da spilleren ikke ønsker at diskutere problemet. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Hvis spilleren skifter mening, har de en mulighed for at åbne denne sag igen når som helst.
Automatisk oversættelse:
