Spilleren fra Tyskland er utilfreds med casinoets RTP (Return to Player). Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Greenplay Casino - Spilleren klager over, at de ikke vandt noget.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: ??
Greenplay Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseOver 4 måneder er der ingen reel fortjeneste kun små overskud og platinstatus er 4 måneder, og den næste status kan kun nås med en personlig invitation ... men jeg har allerede bedt om det flere gange, og så blev jeg ikke udsat for at chatte igen 15 minutter senere, og jeg har i mellemtiden 5 måneder over 40.000 €, og da jeg har platin-status, kunne jeg ikke vinde mere end 1000 € 1 gang, og det er virkelig meget dårligt !!! Jeg har aldrig haft så meget uheld, men der siges noget i chatten, at ikke alle er heldige ... Så som jeg sagde, lavede jeg et depositum hver dag, og gevinsten er desværre kun katastrofal, og at spille betyder ikke, at du dårligt humør ... producent Wolfgang
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseKære Wolfgang,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil informere dig om, at vi ikke kun kan anlægge sag ud fra det, du beskriver. Nogle gange kan du få held og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du sende dem til mig. Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der er noget uretfærdigt i gang. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseKære Wolfgang,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseDesværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
