HadesBet Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Anmodede om udbetaling den 01/09/26. På min konto viste det, at jeg kunne hæve pengene, hvis jeg ønskede det. Dette varede i omkring 4 dage. Nu står der bare, at det er behandlet. Jeg har brugt livechatten et par gange. En gang sagde jeg, at jeg skulle vente i 14 dage, og min mor sagde, at de havde eskaleret det til "den rigtige afdeling".

Vises stadig som 'Behandler'.

Begynder du at tro, at det er lidt af et fupnummer?

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?
• Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC-verifikationen?
• Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Attila