HjemKlagesagerHitNSpin Casino - Spillerens konto er lukket, hvilket blokerer udbetalingsforsøg.

HitNSpin Casino - Spillerens konto er lukket, hvilket blokerer udbetalingsforsøg.

Åbnet
Aktuel status

Afventer svar fra Casino Guru

5d 23h 26m 55s

HitNSpin Casino
Sikkerhedsindeks 9.8 Særdeles højt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Grækenland har problemer med udbetalinger, da begge anmodninger (€420 og €100,21) bliver afvist af banken. Selvom casinoet foreslår at bruge en anden betalingsmetode til en ny udbetaling, kan han ikke fortsætte, da hans konto er fuldstændig blokeret.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
grOversættelsedkgb

Opdatering 1. juli 2026:

I dag modtog jeg en e-mail fra casinoets support, der informerede mig om, at begge mine udbetalinger (€420 og €100,21) blev afvist af banken. De foreslår, at jeg foretager en ny udbetalingsanmodning med en anden betalingsmetode.

Min konto er dog fuldstændig blokeret, og jeg kan ikke logge ind for at oprette en ny anmodning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
gbOversættelsedk

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
gbOversættelsedk

Kære Velgos,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med at hæve den resterende saldo på din konto.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå situationen.

  • Bestod du bekræftelsen, før du mistede adgangen til kontoen?
  • Kan du oplyse præcis hvornår din konto blev blokeret?
  • Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
  • Havde du succesfulde udbetalinger, før du mistede adgangen til din konto?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Jean


Automatisk oversættelse:
Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
i går
grOversættelsedkgb
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
22 timer siden
grOversættelsedkgb
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Casino Guru arbejder på sagen

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.