Spilleren fra Australien rapporterer, at siden skiftede til Hollywin Casino efter at have tilmeldt sig Asino Casino, og nu ser hendes indbetaling ud til at være forsvundet.
HollyWin Casino - Spillerens depositum er blevet konfiskeret.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
4d 15h 31m 7s
HollyWin Casino
Sikkerhedsindeks 3.6 LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseHej, jeg tilmeldte mig casino, og så skiftede de til Hollywin casino. Nu har de stjålet min indbetaling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseHej,
Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.
- Kan du venligst forklare det problem, du oplever med de to casinoer, mere detaljeret?
- Kunne du registrere dig normalt hos Asino Casino? Modtog du nogen e-mail fra casinoet, der bød dig velkommen som ny bruger?
- Har du også registreret dig separat hos HollyWin Casino, eller blev du automatisk omdirigeret til HollyWin Casino efter registrering hos Asino Casino, så du kan bruge de samme loginoplysninger til at få adgang til din konto der?
- Hvornår oprettede du præcist en konto på hver af disse hjemmesider?
- Kunne du venligst sende mig et skærmbillede af din indbetalingshistorik på Asino Casino og et skærmbillede af din indbetalingshistorik på HollyWin Casino?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Hej Kaotica
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Kaotica har 4d 15h 31m 7s til at svare
Veronika er på ferie eller på anden måde ikke til stede. Der kan derfor gå lidt længere tid, inden du får svar i klagesagen. Vi håber på din forståelse.
