Hollywoodbets Casino UK - Spillerens udbetaling er forsinket på grund af et problem med betalingsmetode.

Sikke en flok svindlere, de her mennesker er. Jeg har lige foretaget en hævning. Men afskummet prøver at beholde det, der er mit. Deres undskyldning er, at min indbetalingsmetode var PayPal, så jeg burde hæve med den metode. Jeg har ALDRIG indbetalt via PayPal. Kun mobilregning og betalingskort. Jeg vil nu anmelde dette afskum til Spillekommissionen og IBAS. Jeg har også anmodet om en anmodning om aktindsigt i dokumentation. Når jeg har modtaget den, vil jeg videresende den til lederen Debbie Carter hos Spillekommissionen. Nedenfor er den e-mail, jeg modtog fra afskumsløgnerne.

Nonkululeko D (Hollywoodbets UK)

19. maj 2025, 18:29 GMT+2

Hej Khan,

Tak for din seneste anmodning om udbetaling.

Bemærk venligst, at din udbetalingsanmodning er blevet tilbageført til din Hollywoodbets-konto, da den valgte betalingsmetode ikke matchede din seneste indbetalingsmetode, som var PayPal. Indsend venligst anmodningen igen via den samme seneste indbetalingsmetode.

Bemærk venligst også, at dine spillemuligheder er blevet begrænset, indtil vi modtager en ny udbetalingsanmodning på det samme beløb, som blev tilbageført. Vi beklager ulejligheden.

Kære kchoudhury78,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med Hollywoodbets Casino UK. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud:

• Kan du venligst oplyse, hvilke spil du fokuserede på - spilleautomater, live casino, sportsvæddemål osv.?
• Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra dette casino?
• Kunne du venligst dele skærmbilledet fra transaktionshistorikken for din casinokonto? Du er velkommen til at vedhæfte det her eller sende det til min e-mail på [email protected] .
• Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Natalia

Hej Natalia. Tak for din e-mail. Jeg har nu modtaget min udbetaling. Og min konto er blevet lukket, fordi jeg klagede til jer over min udbetaling. Folkene hos Hollywood Bets er svindlere. De ved ikke engang, hvad en anmodning om indsigt er, da jeg bad om det. Tak alligevel.

Kære kchoudhury78,

Jeg er glad for at høre, at du har modtaget dine penge, og at dit problem med den forsinkede betaling er blevet løst, selvom det er trist, at din konto i sidste ende blev blokeret på grund af klagen. Uanset hvad, markerer vi klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller andre casinoer i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klagecenter. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, opkræver vi ikke betaling for vores tjenester, og vi accepterer heller ikke drikkepenge. Vi vil dog sætte stor pris på, hvis du vil tage et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse, sammen med eventuelle forslag til forbedringer, ville være uvurderlig. Din feedback kan hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til online casino-relaterede problemer.

${anmeldelseUsTrustpilot}

Tak på forhånd for din tid.

Med venlig hilsen,

Natalia

Casino.Guru