Spilleren fra Rusland indbetalte 2.000 rubler og vandt 6.000 rubler, før hans konto blev blokeret uden forklaring. Han har gennemført bekræftelsesprocessen, men kan ikke få adgang til sine gevinster.
Iris Casino - Spillerens konto er blevet lukket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 22h 16m 3s
Iris Casino
Sikkerhedsindeks 7.8 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
23 timer siden
OversættelseJeg registrerede mig på jeres hjemmeside for første gang, indbetalte 2.000 rubler på min konto, vandt 6.000 rubler på ét væddemål, spillede roulette, foretog en udbetaling og bestod verifikationen. Og så blev min konto blokeret uden grund. De vil ikke give mig mine penge tilbage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
OversættelseKære KpyTou,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
For at jeg bedre kan forstå din sag, vil du venligst besvare følgende spørgsmål?
- Kan du venligst bekræfte, hvornår du registrerede din casinokonto?
- Kan du venligst bekræfte, hvornår din konto blev blokeret eller lukket?
- Har du brugt VPN eller IP-maskeringssoftware til at ændre din rigtige placering, mens du besøgte casinoets hjemmeside?
- Har casinoet nogensinde informeret om årsagen til, at din konto blev blokeret?
Mange tak på forhånd for dit samarbejde. Jeg ser frem til dit svar.
Karla M.
Automatisk oversættelse:
