Spilleren fra Spanien indbetalte 100 euro på Ivybet Casino og vandt 1037 euro, men efter at have indsendt de nødvendige dokumenter til udbetaling opdager han, at hjemmesiden ikke længere er tilgængelig.
IvyBet Casino - Spillerens konto er lukket, og det er ikke muligt at hæve gevinster.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 18h 16m 39s
IvyBet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
21 timer siden
OversættelseJeg indbetalte 100 euro på ivybet casinoet, vandt 1037 euro og foretog udbetalingen efter at have sendt al dokumentation for at bekræfte bankkontoen og brugerkontoen. Til min overraskelse loggede jeg i dag ind for at tjekke status for udbetalingen, og hjemmesiden eksisterer ikke længere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 timer siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Kan du venligst oplyse, hvilke spil du fokuserede på - spilleautomater, live casino, sportsvæddemål osv.?
- Bestod du bekræftelsen, før du mistede adgangen til kontoen?
- Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
