iWild Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Først og fremmest tilmeldte jeg mig casinoet, fordi jeg ville spille Monopoly Big Baller. Der stod endda, at folk fra Danmark kunne spille det på siden, og jeg kiggede i spillet, og jeg kunne se det live. Så indsatte jeg penge på siden, og det virkede ikke. Så skulle jeg ændre GPS-placering eller få en VPN. Men jeg har allerede indsat 1000 kr., og så skulle jeg spille for 3000 kr., så jeg var nødt til at risikere pengene. Jeg spillede forbi de 3000 kr., og jeg prøvede at hæve 4 gange nu, og det bliver stadig annulleret. Så hjælp mig venligst med at få mine penge ud af denne dårlige casinoside.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med iWild Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Har du adgang til din spillerkonto?
• Har du bestået kontoverifikationen i casinoet?
• Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
• Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet, da I forsøgte at løse problemet, med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas