Kære Trevor23 og Casino Guru,
Vi kan bekræfte, at den seneste udbetalingsanmodning er blevet udvalgt til udbydertjek af vores automatisering, i fuld overensstemmelse med vores vilkår.
Enhver udbetalingsanmodning kan blive underlagt en automatisk sessionskontrol, som i øjeblikket er gennemført. Som følge af den automatiske kontrol gennemgår spilleren i øjeblikket en udbyderkontrol. Dette er en manuel sikkerhedsproces, adskilt fra spillerens gennemførte verifikation, der har til formål at kontrollere de automatiske resultater og eliminere falske positiver for at sikre fair spil for begge involverede parter.
Vi vil gerne bemærke, at blot at starte et tjek ikke på nogen måde er en anklage mod spillerens adfærd eller spillemønster, da et hurtigt tjek i den indledende session kan indeholde kendte falske positiver, som elimineres under det manuelle tjek.
I overensstemmelse med vores vilkår kan kontrollen tage mindst 7 dage. For klarhedens skyld er den gennemsnitlige estimerede kontroltid omkring 14 arbejdsdage, men på grund af omstændighederne vil vi gøre vores bedste for at afslutte den hurtigere, hvis det er muligt.
2.2.3. Varigheden af verifikationsprocessen under "Udbyderens kontrol"-fasen afhænger af de individuelle omstændigheder vedrørende brugerens anmodning og kan tage mindst 7 dage.
Tak for din samarbejdsvilje og forståelse.
Med venlig hilsen,
iWild Casino-repræsentant.
Dear Trevor23 and Casino Guru,
We can confirm that the recent withdrawal request has been selected for provider check by our automation, in full accordance with our Terms.
Any withdrawal request may be subject to an automated session check, which has currently been completed. As a result of the automated check, the player is currently undergoing a provider check. This is a manual security process, separate from the player's completed verification, aimed to check the automated results and eliminate false positives to ensure fair gameplay for both parties involved.
We would like to note that simple initiation of the check is not in any way an accusation towards the player's behavior or betting pattern, since quick initial session check may contain known false positives, which are eliminated during the manual check.
In accordance with our Terms, the check may take at least 7 days. For clarity purposes, average estimated check time is around 14 working days, however, due to circumstances, we will do our best to complete it quicker, if possible.
2.2.3. The duration of the verification process during the "Provider's Check" stage depends on the individual circumstances of the User's request and may take at least 7 days.
Thank you for your cooperation and understanding.
Best regards,
iWild Casino Representative.
Automatisk oversættelse: