Spilleren fra Bulgarien anmelder et tyveri af 7.800 euro fra casinoet og hævder kontinuerlig misinformation og forsinkelser vedrørende hans midler i 10 dage.
Jack Casino - Spillerens gevinster konfiskeres.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 6h 52m 3s
Jack Casino
Sikkerhedsindeks 8.3 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseJeg blev stjålet 7800 euro. De løj for mig. De opdaterer min konto hele tiden. De lyver om pengene i 10 dage. https://jack10.com/en . Dette er casinoet, det lader mig ikke skrive navnet på.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.
- Kan du forklare mere detaljeret, hvad der skete med de €7.800? Blev dette beløb vist som din casinosaldo, anmodede du om det som en udbetaling, eller forsvandt pengene fra din konto?
- Har kundesupport angivet, hvornår saldoen skal returneres til din konto?
- Kan du venligst angive, hvordan du har samlet dette beløb? Vandt du det i et casinospil, modtog du det som en bonus eller en belønning, eller indbetalte du det?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
