Spilleren fra Schweiz rapporterer, at efter at have indsendt en udbetalingsanmodning, blev alle hans penge fjernet fra hans konto.
Endnu et svindelcasino. Efter jeg havde indsendt en udbetalingsanmodning, blev alle penge stjålet fra min konto.
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Hej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med JackBom Casino.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Kontoen blev åbnet den 10. august, og efter at der blev indsendt en anmodning om udbetaling den 15. august, var hele saldoen tabt.
Spillede live casino roulette og sportsvæddemål.
Jeg brugte ikke bonussen.
Efter at penge blev stjålet fra min konto, blokerede casinoet mig fra chatten og svarer ikke via e-mail.
Tak for forklaringen.
Fremvis venligst beviser for hændelsen, dine forsøg på at kontakte support eller lignende oplysninger, så vi kan konfrontere casinoet.
Ser frem til dit svar.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.