Jackpot Frenzy Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Udbetaling gennemført den 3. februar. Casino giver mig en runde omkring forsinkelser osv. Angiver kun, at de er opmærksomme på forsinkelsen og arbejder på det for at være tålmodig

Kære Logsboz1234,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Jackpot Frenzy Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra casinoet?
• Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
• Hvornår var du sidst i kontakt med casinosupport, og hvad diskuterede du?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Tomas

Udbetaling sendt denne AM. Tak for din hjælp. Ikke sikker på, hvorfor de venter indtil dette tidspunkt med at betale folk ud.

Kære Logsboz1234,

Vi er glade for at høre, at din udbetaling nåede dig. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores Center for klageløsning. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte stor pris på det, hvis du kunne bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse sammen med eventuelle forslag til forbedringer ville være uvurderlige. Din feedback kan hjælpe andre, som måske overvejer at kontakte os for at få hjælp med online casino-relaterede problemer.

På forhånd tak for din tid.

Venlig hilsen,

Tomas

Casino.Guru