Jamslots Casino - Spillerens udbetalingsanmodning er forsinket.

Hej, jeg har kæmpet med dette casino for at få min udbetaling, der ikke var knyttet til nogen bonus. Jeg bliver ved med at få at vide, at jeg bliver videresendt til finansiering og derefter videresendt til min sagsbehandler med et par dages mellemrum, men ingen siger nogensinde noget. Jeg har foretaget min KYC, de har en del af mine oplysninger. Jeg har disse penge til gode på en fair måde, og de bliver ved med at undgå at betale mig det, jeg har til gode. Jeg bliver ved med at sende beskeder hver anden dag for at prøve at få dem til at betale mig. Hjælp venligst.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Shellyshelly,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om problemet med din udmeldelse.

For at jeg bedre kan forstå din sag, vil du venligst besvare følgende spørgsmål?

• • Har du foretaget nogen succesfulde udbetalinger fra dette casino før?
• Hvor længe har du ikke været i stand til at hæve dine gevinster fra casinoet?

Mange tak på forhånd for dit samarbejde. Jeg ser frem til dit svar.

Karla M.