Joka Room Casino - Spilleren klager over den samlede casinooplevelse.

Urimelige bonusser, ingen kontant tilbage som nævnt, meget få bonusser for de deponerede beløb ... latterligt ... kundeservice til tider uhøfligt. Ignorer mine spørgsmål ... ikke behandlet som et vip ... uretfærdig praksis, og jeg er en loyal spiller, der aldrig klager.

Kære Vesna,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, men jeg er bange for, at jeg har brug for flere oplysninger og detaljer. Kan du venligst uddybe det? Er du specifikt blevet lovet, at cashback-bonus krediteres dig, eller er privilegiet simpelthen tilbagekaldt og forfremmelse ophørt?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Privilegiet er blevet ophævet.

Kære Vesna,

Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at fjerne dit privilegium og modtage yderligere bonusser. Denne ret kan fjernes når som helst.

Giv mig besked, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg ellers har overset, vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Jeg ville ønske, at jeg havde mere hjælp. Tak skal du have.

Kære Vesna,

Vi forlænger timeren med 10 dage. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.

Desværre, efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger, afviser vi denne klage os uberettigede. Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe.