JustWin9 Casino - Spillerens udbetaling er blevet afvist.

De sagde mistænkeligt væddemålsbeløb

Jeg spillede ikke med den, der havde en indsats på 10 dollars, og hulskærmen stoppede med gratis spins-symboler, der alene snurrede og udbetalte $1500 og gav mig 150 gratis spins. Da spillet var slut, var jeg oppe mellem 3500 og 3700.

Jeg indbetalte 50 dollars, og min omsætning var ikke slut endnu, så jeg skiftede spil. Jeg havde et par indsatser på 25, 30 og 35 dollars, og nu var det tid til at hente pengene. DE GAV MIG MINE 50 DOLLARS TILBAGE OG SAGDE SÅ, AT UDBETALING VAR AFVIST.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

• Kan du venligst angive navnet på det spil, du spillede for at optjene dine gevinster?
• Har du bemærket nogen usædvanlig adfærd under dit spil, såsom hyppige fejl, usædvanligt høje gevinstbeløb, mangel på tabende indsatser eller et usædvanligt højt antal bonusrunder?
• Kunne du venligst sende mig kommunikationen mellem dig og casinoets kundesupport vedrørende beskyldningerne mod dig? Min e-mailadresse er veronika.f@casino.guru .
• Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger fra dette casino før?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika