Spilleren fra Australien står over for et problem efter en betydelig gevinst på cirka $3.700 efter et væddemål på $10. Trods hans gevinster og en indbetaling på $50 afviste casinoet hans udbetaling med henvisning til mistænkelige indsatsbeløb.
De sagde mistænkeligt væddemålsbeløb
Jeg spillede ikke med den, der havde en indsats på 10 dollars, og hulskærmen stoppede med gratis spins-symboler, der alene snurrede og udbetalte $1500 og gav mig 150 gratis spins. Da spillet var slut, var jeg oppe mellem 3500 og 3700.
Jeg indbetalte 50 dollars, og min omsætning var ikke slut endnu, så jeg skiftede spil. Jeg havde et par indsatser på 25, 30 og 35 dollars, og nu var det tid til at hente pengene. DE GAV MIG MINE 50 DOLLARS TILBAGE OG SAGDE SÅ, AT UDBETALING VAR AFVIST.
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Hej,
Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
JEG SER IKKE INTET SJOVT. Du vinder noget, du taber noget, eller er det du vinder noget, du taber mere, LMFAO.
UNDSKYLD DEN HUMOR 😮💨😮💨 DA jeg begyndte at spille med mine 50, varede det ikke længe, før jeg fik den op på omkring $600/$700 dollars, og jeg sagde, at det var tid til at hente den, fordi jeg var nødt til at spille mine 50, jeg havde indbetalt, så jeg gik tilbage til det første spil, jeg spillede, og det var der, jeg lavede et væddemål på $10,00, det maksimale indsats for det spil. HOLY MOLY, DET VAR DET, MIRAKLET SKEDE. Jeg har haft gratis spins-symboler i fuld skærm omkring et dusin gange, og selv når jeg er i gratis spins, sker det, FORDI DET FORDOBLER VÆRDIEN AF PRÆMIEN, DER SKETE 2 GANGE.
Men kun VÆDDER. 50 CENT OG 90 CENT --- IKKE SÅ VANVITTIGE 10,00 DOLLARS
DER ER MERE KONKURRENCE MELLEM MIG OG VÆRTEN, MEN JEG ER MEGET UTROLIG MED MIG SELV NU.
MEN JEG VAR I DET ØJEBLIK, HVOR MIN RØV BLEV VOLDTAGET. UNDSKYLD.
OG JEG VENTER OGSÅ PÅ HÆVNING. JEG FÅR MIN FØRSTE UDBETALING FRA DEM, OG DET ER DE $50, JEG INDBETALTE, OG DET STÅR IKKE I SYSTEMET, AT DE HAR BETALT MIG DET.
Hej, det er Geoffrey S9rry. Den eneste fejl i mit spil var omkring 40-50 spins på mit internet. Der var intet signal, du ved ikke, hvordan det fungerer. Det ville ske for alle på systemet, så mit gratis gam3s-program giver dig ikke et andet resultat. Spillet genoptager bare spillet, indtil du når der, hvor 3S-systemet stopper. Derfra fortsætter dine spil 😊😊🫠 (Jeg vil meget gerne have min udbetaling, det ville være fantastisk).
Men hvis det ikke er tilfældet, så lad ikke alle derude spille på online spilleautomater, så ville det være muligt at lade alle spille derude og bare vinde 9 (bare vinde ingenting).
LOL
Kvitteringen
Fra at give mine 50 dollars tilbage, hvorfor skulle de gøre det? Og det er heller ikke på deres system, ligesom
En hævning på 20 dollars, ligesom den her. DET ER ET RØDT FLAG DER.
Kære ZinnerG75
Tak for dit samarbejde og for at give dig alle de nødvendige oplysninger. Jeg sætter stor pris på den tid og indsats, du har taget dig af at dele alt med os indtil videre.
Din klage vil nu gå videre til næste trin i vores proces og blive håndteret af din dedikerede klagerådgiver, Samuel ( samuel.s@casino.guru Dette er et standardtrin i vores procedure, da Resolveren vil overtage kommunikationen med casinoet direkte og håndtere din sag fra dette punkt og fremefter.
Du behøver ikke at gøre noget lige nu. Din sagsbehandler vil kontakte dig via denne tråd, hvis der er behov for yderligere oplysninger. Du kan være sikker på, at din sag er i kyndige hænder.
Jeg ønsker dig alt det bedste og håber, at din sag snart bliver løst til din tilfredshed.
Med venlig hilsen,
Veronika
Kære ZinnerG75,
Det er dejligt at møde dig via e-mail. Mit navn er Samuel, og jeg vil fra nu af hjælpe dig med din klage.
Hvis der er nye oplysninger eller opdateringer siden din sidste besked, så del dem endelig med mig.
Som en del af vores standardprocedure inviterer jeg også en repræsentant fra JustWin9 Casino til at deltage i denne samtale. Deres input burde hjælpe os med at fremme sagen mere effektivt.
Kære JustWin9 Casino,
Angiv venligst detaljerede oplysninger vedrørende spillerens problem. Vi har især brug for en afklaring af årsagerne til afvisningen af udbetalingen.
Tak for dit samarbejde og det rettidige svar.
Med venlig hilsen,
Samuel
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.