Spilleren fra Chile har problemer med Karanba Casino angående hans udbetalingsforsøg. Efter at have indbetalt via Jeonbank og Skrill, bliver hans udbetalinger ikke behandlet, og nu anmoder casinoet om en bankoverførsel sammen med yderligere kontooplysninger.
Karamba Casino - Spillernes udbetalinger forsinkes af casinoet.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra casino
0d -3h -50m -17s
Karamba Casino
Sikkerhedsindeks 9.1 Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseHej venner, jeg vil gerne indgive en klage over Karanba Casino. Jeg indbetalte via Jeonbank og brugte derefter den samme metode til at hæve, men Karanba siger, at hævningen ikke kunne behandles og blev returneret. Derefter indbetalte jeg via Skrill og foretog derefter en anden hævning, og de fortalte mig, at de havde problemer med det. Nu beder de mig om at gøre det via bankoverførsel, og at jeg skal sende dem et skærmbillede af mine kontooplysninger og hvor længe jeg har været kunde. De er et komplet svindlerfirma. Tak for en hurtig løsning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseKære Minino,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Karamba Casino. Vi beder dig om at forstå, at udvalget og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende styres af casinoet. Flere faktorer, såsom licensmyndigheden, geoplacering, kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner, har alle en stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig til indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger, den kan heller ikke afbrydes når som helst. Desværre er casinoer nogle gange magtesløse og begrænsede i at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder. Kan du oplyse, om du er blevet informeret om en alternativ metode til at hæve dine gevinster? Kan du bekræfte, om du har bestået den fulde KYC-verifikation? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseHej venner, jeg har lige talt med dem, og nu beder de mig om en anden bankkonto eller en anden udbetalingsmetode. Jeg fortalte dem Skrill, og de siger nej. Dette er svindel.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseKære Minino,
Tak for dit svar. Kan du venligst videresende din kommunikation med casinoet vedrørende dette problem? Du kan kontakte mig via e-mail på attila.g@casino.guru , eller du kan poste skærmbilleder her.
Tak for din tålmodighed og dit samarbejde.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 måned siden
OversættelseHej, nu beder de mig om mit kontoudtog, og jeg har lige sendt det, det er en katastrofe.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Hej minino
Vi vil lige opdatere dig om, at vi har forlænget tidsplanen med 7 dage, fordi Attila, der håndterer din sag, er på ferie. Forlængelsen er nødvendig, fordi det er Attila, der har styr på detaljerne i din situation og står for den direkte kommunikation med casinoet. Vi kan forsikre dig om, at Attila kontakter dig så hurtigt som muligt.
Vi håber, du forstår og har tålmodighed lidt endnu.
Venlig hilsen Casino Guru
Vi vil lige opdatere dig om, at vi har forlænget tidsplanen med 7 dage, fordi Attila, der håndterer din sag, er på ferie. Forlængelsen er nødvendig, fordi det er Attila, der har styr på detaljerne i din situation og står for den direkte kommunikation med casinoet. Vi kan forsikre dig om, at Attila kontakter dig så hurtigt som muligt.
Vi håber, du forstår og har tålmodighed lidt endnu.
Venlig hilsen Casino Guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
OversættelseHej, hilsner. Jeg venter stadig på min indtjening. De gav mig 7 dage, men hævningen til min bankkonto tager et stykke tid. Tak.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 uger siden
OversættelseHej, velkommen tilbage. Jeg har ventet på min indtjening i 9 dage, og intet er kommet endnu. Hvornår kommer den?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
OversættelseHej,
Tak for din tålmodighed.
Kan du venligst fortælle mig, om casinoet har givet nogen opdateringer, siden du indsendte den ønskede kontoudtog?
Derudover, er din udbetaling stadig i gang, eller har casinoet annulleret den?
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
OversættelseHej, hilsner. Absolut ingenting, jeg ved ikke, hvad der foregår.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 uger siden
OversættelseHej venner, jeg har ventet i 15 dage på mine penge. Dette har skubbet mig ud over kanten. Hvilken løgn vil disse svindlere finde på næste gang? Hvordan kan de være så skamløse? Hvor længe vil det fortsætte?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
OversættelseTak for dit samarbejde og for at give dig alle de nødvendige oplysninger. Jeg sætter stor pris på den tid og indsats, du har taget dig af at dele alt med os indtil videre.
Din klage vil nu gå videre til næste trin i vores proces og blive håndteret af din dedikerede klagerådgiver, Stefan ( stefan.m@casino.guru Dette er et standardtrin i vores procedure, da Resolveren vil overtage kommunikationen med casinoet direkte og håndtere din sag fra dette punkt og fremefter.
Du behøver ikke at gøre noget lige nu. Din sagsbehandler vil kontakte dig via denne tråd, hvis der er behov for yderligere oplysninger. Du kan være sikker på, at din sag er i kyndige hænder.
Jeg ønsker dig alt det bedste og håber, at din sag snart bliver løst til din tilfredshed.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
OversættelseKære Minino,
Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever med casinoet. Jeg vil kontakte casinoet på dine vegne og gøre mit bedste for at løse problemet hurtigst muligt.
På nuværende tidspunkt vil jeg gerne invitere en repræsentant fra Karamba Casino til at deltage i denne samtale og hjælpe med at behandle klagen.
Kære Karamba Casino,
Kunne du venligst give dine kommentarer til situationen?
Tak på forhånd for dit samarbejde og for at dele alle relevante oplysninger.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseHej ven, mine gevinster er blevet returneret til Karanba casino. De har ikke kontaktet mig via chat, de har ikke sendt mig nogen e-mails, ingenting. Hvor længe skal jeg vente? De gør grin med mig. 
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 uge siden
OversættelseHej, hilsner. Nu beder de mig om en ny bankkonto. Det er den sidste dråbe, der får begeret til at løbe tør. De er en flok idioter. Hvor kan jeg indgive en klage i Storbritannien, så de kan blive sanktioneret eller lukket? Jeg sendte dem en ny konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
