King Billy Casino (Curacao) - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

De tog mine gevinster. Jeg er træt af de sider, de målretter mod australiere, tror jeg, fordi vi ikke kan gøre noget for at bringe dem i problemer. Bedømmelsen kan ikke være legitim.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med King Billy Casino (Curaçao).

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Blev din konto blokeret som følge af beskyldningerne mod dig?
• Hvilke regler er angiveligt blevet brudt? Kan du venligst dele den relevante kommunikation, hvor beskyldningerne er anført, eller de brudte regler er citeret?
• Har du opnået dine gevinster ved hjælp af en bonus?
• Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas