HjemKlagesagerLegiano Casino - Spillerens konto er lukket på grund af manglende midler.

Legiano Casino - Spillerens konto er lukket på grund af manglende midler.

Åbnet
Aktuel status

Afventer svar fra Casino Guru

6d 3h 43m 16s

Legiano Casino
Sikkerhedsindeks:Højt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Italien har problemer med sin konto, efter den blev genåbnet uden samtykke efter en lukning på grund af ludomani. Efter at kontoen var genåbnet, mistede han indbetalinger, og han søger nu sine indbetalte penge tilbage på grund af omstændighederne.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
itOversættelsedkgb

Præcis det samme skete med Powbet, jeg venter på at sagen bliver genoptaget.

Jeg åbnede min profil, men lukkede den så på grund af ludomani. De genåbnede den samtidig med Powbet. Jeg ved ikke, om de er affilierede, fordi alt blev gjort på samme tid uden samtykke. Jeg indgav en klage til Powbet, og de refunderede mine penge, mens Legiano løste sagen ved at sende mig mine penge tilbage, efter at Powbet accepterede klagen. Nu sker det samme. Trods alt genåbnede de begge mine profiler. Jeg spillede, fordi jeg er ludomani. De lukkede min profil igen og forsvandt med pengene. Jeg vil have mine indbetalte penge tilbage, og ligesom Powbet, en kompensation for min fornuft på €400.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
20 timer siden
gbOversættelsedk

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
20 timer siden
gbOversættelsedk

Kære david19988,

Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med Legiano og Powbet Casino. Da denne sag vedrører Legiano, vil vi udelukkende fokusere på at løse problemerne relateret til Legiano Casino for at sikre en klar og struktureret undersøgelse.

For bedre at forstå din situation, bedes du angive følgende datoer:

• Hvornår du først anmodede om lukning af kontoen

• Hvornår din konto blev lukket

• Hvornår din konto blev genåbnet

• Når du foretog din første indbetaling efter at kontoen blev genåbnet, skal du angive indbetalingsbeløbet

Send venligst også den oprindelige anmodning om lukning, som du sendte, til Legiano Casino, sammen med deres svar. Du kan sende disse dokumenter til "rel="noopener noreferrer" target="_blank"> jean.s@casino.guru .

Derudover bedes du forklare, hvordan du fandt ud af, at din konto var blevet genåbnet.

Dit samarbejde vil hjælpe os med at vurdere situationen præcist og føre sagen videre.

Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Jean

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
20 timer siden
itOversættelsedkgb
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
20 timer siden
itOversættelsedkgb
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Casino Guru arbejder på sagen

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.