Spilleren fra Storbritannien rapporterer, at casinoet opfordrede ham til at fortsætte med at spille på trods af at han havde afsløret alvorlig ludomani og psykiske problemer.
LegionBet Casino - Spilleren står over for problemer med foranstaltninger til ansvarligt spil.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 21h 13m 20s
LegionBet Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
23 timer siden
Oversættelse
Denne side er fuldstændig uærlig. Jeg sendte dem en klar besked den 03/12/25 og fortalte dem, at jeg lider af alvorlig ludomani, og at mit mentale helbred er blevet dårligere, men de opfordrede mig til at fortsætte med at spille og gjorde ingenting. Der blev gjort flere forsøg på at lukke den.
De begrænser også udbetalinger, og de blev faktisk langsommere, da jeg blev VIP. De bruger taktikker til at dræne din bankkonto og målrette problemspillere i Storbritannien, hvilket efterlader dem yderligere i gæld.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
Oversættelse
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
Oversættelse
Hej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med LegionBet Casino.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Var e-mailen fra 3. december første gang, du fortalte casinoet om din ludomani?
- Kan du venligst dele et svar, du har modtaget fra casinoet?
- Hvornår var sidste gang casinoet tillod dig at indbetale?
- Har du afmeldt dig fra casinoets markedsføringskommunikation?
- Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på [email protected] eller post skærmbilleder her
I mellemtiden kan du tjekke andre ressourcer og oplysninger i vores guide til ansvarligt spil, som du finder her: https://casino.guru/responsible-gambling-guide
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
