Spilleren fra Italien udtrykte bekymring over casinoets legitimitet og nævnte problemer som manglende support, forkert indsatsstatistik, manglende bonusser, et begrænset spiludvalg og mistænkelige ranglister. Han var bekymret for sikkerheden af sine penge og potentielle udbetalingsproblemer efter at have været på platformen i mindre end en dag. Spilleren rapporterede at have indbetalt omkring $100 via kryptovaluta og forsøgt at hæve $204, men modtog intet svar fra casinoet via flere kommunikationskanaler. Vi forsøgte at indsamle flere oplysninger og tilbyde assistance, men modtog ikke yderligere svar fra spilleren. Derfor blev klagen lukket på grund af manglende svar, med mulighed for at spilleren kunne genåbne den, hvis det ønskes.
Leverabet Casino - Spilleren har bekymringer om casinoets legitimitet.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 204 $
Leverabet Casino
Sikkerhedsindeks 3.5 LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseKære Casino Guru-team,
Jeg har for nylig registreret mig og spillet på dette casino, og jeg er stødt på flere alvorlige problemer, der gør mig bekymret over platformens legitimitet:
-Ikke-eksisterende support: Jeg har prøvet at kontakte os via livechat, e-mail, Telegram og X (Twitter), men har ikke modtaget noget svar fra supportteamet.
- Indsatsstatistikker opdateres ikke: Selvom jeg har satset hundredvis, viser min konto stadig ingen indsatsstatistikker
-Manglende bonusser: Siden annoncerer bonusser på forsiden og til første indbetalinger, men ingen er blevet krediteret min konto.
- Begrænset spiludvalg: Kun deres originale spil er tilgængelige. Spilleautomater, livespil og sportsvæddemål er ikke tilgængelige.
-Mistænkelige ranglister: Ranglisterne ser ud til at være falske, med brugernavne og sejre, der synes opdigtede.
Selvom jeg kun har været på platformen i mindre end en dag, er disse problemer meget bekymrende. Jeg er især bekymret for sikkerheden af mine penge og muligheden for udbetalingsproblemer.
Kan I venligst oplyse, om Leverebet er et legitimt casino, og hvis ikke, hvilke skridt jeg skal tage for at beskytte min konto og mine penge?
Tak for din hjælp.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseHej,
Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever.
I øjeblikket har vi endnu ikke anmeldt Leverabet Casino på vores hjemmeside, da det ser ud til at være en relativt ny platform. Da jeg selv tjekkede hjemmesiden, bemærkede jeg, at når jeg klikkede på sektioner som spilleautomater, live casinospil eller sportsvæddemål, dukker der en pop-up op med "Kommer snart", hvilket kan forklare, hvorfor kun originale spil er tilgængelige i øjeblikket.
Før vi går videre og tilføjer casinoet til vores database, kunne du så give os nogle yderligere oplysninger?
- Hvordan fandt du dette casino? Var det gennem en reklame, sociale medier, en affiliate-hjemmeside, en anbefaling eller en anden kilde?
- Har du på noget tidspunkt med succes kontaktet casinoets supportteam, eller er alle kommunikationsforsøg forblevet ubesvarede?
- Har du allerede indbetalt penge og forsøgt at hæve dem, eller er dine bekymringer i øjeblikket forebyggende?
- Har du bekræftet din konto endnu, og i så fald, blev bekræftelsesprocessen gennemført?
Yderligere oplysninger om din oplevelse kan hjælpe os med bedre at vurdere situationen.
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Veronika
Casino.Guru-teamet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse-Jeg fandt casinoet på sociale medier (X)
-Alle kommunikationsforsøg forblev ubesvarede. Livechat, e-mail, X og telegram. Jeg prøvede dem alle.
-Jeg indbetalte i alt omkring 100$ via kryptovaluta og igangsatte en udbetaling på 204$.
- Siden har ikke bedt om nogen bekræftelse endnu
Jeg tilmeldte mig, fordi jeg, som sagt, troede, de var ligesom andre kryptocasinoer med næsten øjeblikkelige ind- og udbetalinger (som Stake, Gamdom osv.)... Jeg lavede ikke research, fordi casinoer som dem normalt er de mest pålidelige, min fejl.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
OversættelseKan du se de indsatser, du har foretaget på dette casino, i din spilhistorik på din casinoprofil?
Har du modtaget nogen opdateringer fra casinoets kundesupport i mellemtiden?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Hej AfkWuwa
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Vi er desværre nødt til at meddele, at spilleren ikke svaret på vores beskeder, forespørgsler og påmindelser, og at vi af den grund hverken er i stand til at indhente flere oplysninger eller komme med forslag til løsninger. Vi ser os derfor nødsaget til at lukke klagesagen.
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Veronika
Casino.Guru
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Veronika
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
