Spilleren fra Ohio havde ventet i 10 dage på kontobekræftelse for at behandle en udbetaling, men havde kun modtaget automatiske svar. Efter at han indsendte sine dokumenter til verifikation den 2. januar, modtog han ingen kommunikation fra kasinoet. Vi havde kontaktet spilleren for at få opdateringer om bekræftelsen, men vi modtog ikke noget svar. Som et resultat var vi ikke i stand til at fortsætte med undersøgelsen og måtte afvise klagen på grund af manglende svar fra spilleren.
Limitless Casino - Spillerens bekræftelse forsinker tilbagetrækningen.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 1.600 $
Limitless Casino
Sikkerhedsindeks 8.5 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseSå jeg er ikke blevet bekræftet, det har været næsten 10 dage, og jeg har endnu ikke hørt noget tilbage udover en masse automatiserede bs. Jeg vil bare gerne blive bekræftet, så jeg kan trække mig tilbage. Tak for din tid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej chrisbrown23bb1,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Limitless Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseSå jeg sendte min bekræftelse ind den 2. januar. Jeg sendte et billed-id foran og bagpå og et billede af mig med mit id, som bekræftelsesformularen bad mig om. Jeg er slet ikke blevet besvaret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej chrisbrown23bb1,
Da den anbefalede tidsramme er gået, kan du venligst fortælle, hvis der er sket nogen opdatering vedrørende din bekræftelse?
Automatisk oversættelse:
