Spilleren fra Australien advarede andre om kasinoet og hævdede, at det snydede brugere ved at forsinke udbetalinger og give falske oplysninger om udbetalingstider. Han frarådede at indsætte penge på kasinoet. Klageteamet forsøgte at hjælpe ved at kontakte for yderligere information om spillerens udbetaling og bonusbrug, men modtog intet svar. Som følge heraf blev klagen afvist på grund af manglende kommunikation fra spilleren.
Lincoln Casino - Spilleren advarer om kasinoets forsinkede udbetalinger.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: A$370
Lincoln Casino
Sikkerhedsindeks 8.3 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseSvindler
INDSÆT IKKE PÅ DETTE CASINO. DE ER SCAMMER.
De lyver om, hvor lang tid det vil tage. Og de vil forsinke og forsinke, indtil du til sidst glemmer eller ikke gider følge op på dine penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Horatiohanger,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
Hvornår anmodede du om tilbagetrækningen?
Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende udbetalingen? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på dominika.l@casino.guru , eller post screenshots her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Dominika
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJa bestod KYC
INGEN havnt før.
Og jeg trak mig oprindeligt for 7 dage siden. Så forsinkede de og forsinkede indtil da, de ventede, indtil det allerede var weekend, med at fortælle mig, at jeg forsøgte at hæve over bonusgrænsen. Hvilket genstartede min behandlingstid og. De er uærlige og bevidst forsinkede transaktioner. Og nu skal jeg vente 5-15 dage mere. Forbandet latterligt. Og jeg har allerede kontaktet dem. De er ingen hjælp. De lytter ikke til mine klager, alt hvad de gør er at sende det samme link til bankafdelingen og derefter sende en generisk automatisk undskyldning. De er svindlere
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Horatiohanger, kan du venligst fortælle os den nøjagtige dato, hvor du indsendte den nye anmodning om tilbagetrækning, efter at den første blev annulleret?
Kan du også angive, hvilken bonus du brugte, da du akkumulerede gevinsterne?
Automatisk oversættelse:
