Spilleren fra Indonesien, et DIAMOND VIP-medlem hos Longfu88, modtog ikke 8% cashback-bonussen for betydelige tab. Selvom hun rapporterede problemet via LIVECHAT, modtager hun intet svar fra VIP-MANAGEREN og føler sig ignoreret.
Longfu88 Casino - Spillerens cashback-anmodning er forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
5d 12h 28m 30s
Longfu88 Casino
Sikkerhedsindeks 7.3 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseJeg har været medlem af Longfu88-siden i lang tid, hvilket fremgår af min nuværende VIP-status, DIAMOND VIP, som er den højeste VIP. Det er dog meget uheldigt, da jeg ikke modtog 8% cashback-bonussen den 22. juni 2026 for de samlede tab, jeg oplevede fra 15. juni 2026 til 21. juni 2026, med et samlet tab på Rp 23.497.000. Når jeg indgav en rapport via LIVE CHAT, bad de mig altid om at kontakte VIP MANAGEREN, men desværre fik jeg ikke svar fra VIP MANAGEREN og virkede også ignoreret. Derfor vil jeg gerne bede om retfærdighed i min sag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Kan du venligst præcisere, om du aktiverede bonussen manuelt, eller om den blev tildelt automatisk?
- Kunne du dokumentere dine nettotab fra den relevante periode og dele den relevante dokumentation for din påstand med mig?
- Kunne du venligst sende mig et link til den bonus, du henviser til?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
