Spillerens gevinster blev begrænset på grund af den maksimale gevinstgrænse. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Lord Ping Casino UK - Spillerens gevinster var begrænset.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: £1.600
Lord Ping Casino UK
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseHej, jeg lavede en indbetaling på 20 £ med et kampagnetilbud på 100 freespins. Jeg spillede freespins og vandt 22 £, og jeg klarede 60 gange omsætningskravene og vandt 1600 £. Jeg foretog udbetalingen på 1600 £ og kasinoet holdt min udbetaling în ventende i 4 dage, og efter at de ikke ønskede at betale mig gevinsten på 1600 £ kun 100 £ i forsøget på at finde forskellige undskyldninger. Som en spiller, der opfylder omsætningskravene, skal jeg have en retfærdig betaling, og kasinoet tog mine penge fra min konto fra de indskud, jeg har lavet. Jeg har brug for hjælp
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseHej shubyboy31,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Lord Ping Casino UK. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Modtog du bonusspins for indbetalingen, eller var det en gratis bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at de fleste gratis bonusser har en begrænset udbetalingsgrænse, så hvis den blev modtaget gratis og ikke for den indbetaling, du gjorde, har casinoet ret til at begrænse dine gevinster.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
