LuckLeopard Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Har ventet på min udbetaling siden søndag - har gennemført alle KYC osv. og mødte dette i dag. Kan ikke tro det. De har dybest set snydt mig for pengene. Jeg bad om beviser eller beviser via live chat og e-mail (der kommer ikke nogen), fordi jeg aldrig har gjort noget, som de sagde, jeg overtrådte vilkår og betingelser. De satte endda mine indbetalinger på £110 tilbage på min konto og lod det hele være åbent, så det var gratis at spille igen. Jeg har nu prøvet at hæve det, så jeg giver dig besked, om jeg får det ud i den næste uge. Hjælp venligst, hvis du kan. Jeg har aldrig brugt en VPN, og jeg har aldrig gjort noget, de sagde. Jeg har brugt alle mine egne dokumenter osv. Tak.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med LuckLeopard Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Kan du venligst oplyse, hvor længe du har spillet på casinoet?
• Hvilke spil spillede du for at optjene din nuværende saldo i casinoet? (spilleautomater, livespil, sportsvæddemål)
• Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas