LuckyAnon Casino - Spillerens konto er blevet lukket efter sejren.

Pas på, dette casino er et rent ondt fupnummer. Hvis du vil hæve penge, vil de sige, at du overtræder deres vilkår og betingelser, og din konto lukkes permanent. Jeg kan bekræfte, at efter jeg har læst vilkårene fuldt ud, har jeg aldrig overtrådt dem på nogen mulig måde. Men jeg er stadig udelukket fra denne konto, simpelthen fordi jeg har vundet penge.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

• Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger fra dette casino før?
• Har du bestået den fulde KYC-verifikation, eller i det mindste indsendt identitetsdokumenter til casinoet for at verificere din konto?
• Hvilke typer spil spillede du for at samle dine gevinster?
• Har du optjent disse gevinster med eller uden en bonus? Hvis du spillede med en bonus, bedes du sende mig et skærmbillede eller et link til det.
• Send mig også venligst den e-mail, du modtog fra casinoet, efter din konto blev lukket hos veronika.f@casino.guru eller post skærmbilleder her.

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika