LuckyBet.co Casino - Spilleren står over for en forsinket udbetaling.

Jeg har haft penge til gode fra Luckybet siden midten af ​​februar, hvor mine ventende væddemål på NBA blev markeret som vindere, men aldrig blev udbetalt. Efter konstant frem og tilbage med ejeren af ​​siden på Telegram fik jeg endelig udbetalt den 15. juni via en manuel kreditering til min Luckybet-konto. Jeg fortsatte derefter med at igangsætte en hævning af mine penge via krypto, og hævningen har ventet lige siden, og svarene fra ejeren på Telegram er ophørt.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

• Hvornår præcist indsendte du din anmodning om udbetaling?
• Hvornår kommunikerede casinoet sidst med dig angående forsinkelsen i behandlingen af ​​din betaling?
• Har du bestået den fulde KYC-verifikation på dette casino, eller i det mindste indsendt nogen identitetsdokumenter til casinoet for KYC?
• Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger fra dette casino før?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika