LuckyFish Casino

Sagsoversigt

OriginalOversættelse

Spilleren fra Ukraine har problemer med nogle spil. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:

Debat

Skjult

Евгений

Uregistreret bruger

Ukraine

Skjult

4 år siden

OriginalOversættelse

Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Offentligt

4 år siden

OriginalOversættelse

Kære Евгений,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg undskylder, men jeg er ikke sikker på, at jeg forstår, hvad der foregår korrekt. Kan du venligst afklare, hvilket spil du spillede? Har du noget bedre bevis, der viser problemet med spillet, for eksempel en videooptagelse? Måske kan en bedre beskrivelse også være nyttigt.

Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Send venligst enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til [email protected] .

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Offentligt

4 år siden

OriginalOversættelse

Kære Евгений,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Offentligt

4 år siden

OriginalOversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Automatisk oversættelse:

LuckyFish Casino - Spilleren oplever tekniske problemer.

Spilleren holdt op med at svare

Beløb: 4.000 $

Sagsoversigt

Følsomme oplysninger