Spilleren fra Spanien klager over, at hans balance forsvandt, efter at han slukkede computeren. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Luckygames.io Casino - Spillerens balance er forsvundet.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 500 €
Luckygames.io Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseJeg spillede terninger, indtil jeg slukkede pc'en med en positiv balance, og da jeg stod op næste dag og tændte den, finder jeg saldoen på nul. De siger, at jeg mistede alt i en enkelt kørsel, der også blev gjort med min computer slukket. Er en gotcha.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseKære Vicente,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Har du nogle skærmbilleder, der viser det beløb, du havde i din saldo, før du slukkede for din computer? Ville du være så venlig og videresende din spilhistorie til min e-mail-adresse kristina.s@casino.guru?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseKære Vicente,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseDesværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
