Ludios Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.

Hej. Jeg anmodede om min udbetaling for næsten en måned siden! Jeg har ikke modtaget den. Hver gang jeg kontakter casinoet, kommer der en ny dato for, hvornår den vil blive behandlet, men den bliver aldrig behandlet. Min konto er fuldt verificeret, og jeg har modtaget en udbetaling fra dem før. Jeg er ikke sikker på, hvad der foregår der, men jeg er træt af at kontakte dem med et par dages mellemrum og høre de samme undskyldninger. Hjælp venligst.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære cplayer19,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg fuldt ud kan forstå situationen.

• Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
• Kan du venligst præcisere den præcise dato, hvornår du anmodede om udbetalingen?
• Kan du også oplyse datoen for din sidste vellykkede udbetaling, og hvor lang tid det tog at behandle den?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Jean