Ludios Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.

Hej. Jeg vil gerne indsende en klage vedrørende Ludios Casino og deres manglende evne til at udbetale mine penge. Jeg havde en gevinst på Ludios Casino i februar 2026 på $5176. Jeg modtog mine udbetalinger langsomt indtil midten af ​​april, og så stoppede udbetalingerne. Jeg havde flere live chat-sessioner med dem, hvor jeg bad om at fremskynde processen, men de blev ved med at fortælle om forskellige tidsrammer, som aldrig var korrekte. Førhen skulle jeg altid kontakte dem for at spørge om udbetalinger, og så kom pengene et par dage senere, men efter den 11. april stoppede de med at udbetale og lovede, at pengene ville blive behandlet inden for et par dage, men indtil videre er dette stadig ikke sket. Jeg kan kun hæve små bidder fra casinoet på grund af deres udbetalingsgrænse pr. transaktion, så nu har jeg $785 i venteposition og $476 stadig på kontoen, der venter på at blive hævet, men det er sat på pause, fordi jeg aldrig har betalt siden april og kun har givet mig tomme løfter. Hjælp mig venligst med at løse problemet og få min gevinst. Tak.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

• Hvilke spil spillede du for at samle dine gevinster?
• Hvordan har casinoets kundesupport forklaret forsinkelsen i behandlingen af ​​dine betalinger, i betragtning af at du ikke har kunnet hæve penge siden april?
• Hvor mange udbetalingsanmodninger er i øjeblikket afventende på din konto?
• Kunne du venligst sende mig et skærmbillede af din transaktionshistorik, der viser de aktuelle ventende udbetalingsanmodninger?
• Bruger du den samme betalingsmetode til alle dine udbetalingsanmodninger?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika