Madame Chance Casino - Spilleren klager over, at casinoet lader ham spille fra et begrænset land.

De lader mig indbetale, selvom jeg nu har læst beboere i Storbritannien, der ikke accepteres .. hvilket får mig til at tænke, hvis jeg vandt .som jeg ikke gjorde, ville de ikke tillade tilbagetrækning ... jeg føler mig snydt nu

Hej David.

Mange tak for at indsende en klage via vores websted. Jeg forstår, at du tror, at casinoet ikke vil udbetale dine gevinster, hvis du vinder. Dette kasino opererer i den grå zone. Teknisk set fokuserer de ikke på det britiske marked. På grund af licensen begrænser de UK i deres T & C'er, men tillader spillere fra UK at registrere og spille. Vi spurgte dem, og de fortalte os, at hvis britiske spillere vinder, vil de betale dem som alle andre kunder. Kan du fortælle mig, om de tidligere nægtede at udbetale nogle af dine gevinster?

Hilsen Matej

Kære David,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Nej, jeg vandt ikke noget værd at trække sig tilbage ... stoppede med at spille med dem nu .. tak

Hej David.

Jeg forstår dine følelser, men på trods af din frustration er der ikke noget bevis overfor kasinoet, hvor vi kan opbygge en sag her. Jeg foreslår at lukke klagen som "afvist", hvis du er enig.

Hilsen Matej

Intet problem tak

Selv tak. Hav en god dag.

Hilsen Matej