Spilleren fra Storbritannien er utilfreds med bonussystemet. Vi afviste klagen, fordi dette ikke var noget, vi kunne straffe casinoet for.
Magic Red Casino - Spilleren klager over belønningssystemet.
Lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
Beløb: 1.000 €
Magic Red Casino
Sikkerhedsindeks 8.5 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse£ 1000 spillede og fik kun funktion 4 gange. sammenlignet med andre websteder er dette meget dårligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseKære Bully999999,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil gerne understrege, at hvert casino har forskellige bonuspolitikker og belønningssystemer. Jeg er ked af, selvom jeg virkelig gerne vil hjælpe dig, er det ikke noget, vi kan straffe casinoet for. Jeg kan kun anbefale dig at kigge efter et andet casino, der passer bedre til dine behov.
Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig, ellers vil jeg blive tvunget til at afvise denne klage.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseHvad er pointen med klagesystemet, hvis dette er svaret. Meget skuffet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelsebully999999, vi gør altid vores bedste for at hjælpe spillere med deres problemer, når de behandles uretfærdigt af kasinoer. Imidlertid er ikke alle klager af en sådan art, og som jeg nævnte i min tidligere besked, er dette ikke noget, vi kunne straffe casinoet for. Jeg undskylder, men vi kan ikke gøre noget her, casinoet gjorde ikke noget forkert fra vores synspunkt.
Desværre afviser vi denne klage som uberettiget efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
