MateMate11 Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

God eftermiddag, jeg er nødt til at dele noget, der har rystet mig dybt. I over et år var jeg en loyal spiller på MateMate11, et online casino. Jeg satte enorme beløb ind og jagtede en drøm. Så, for et par dage siden, ramte jeg det, der tydeligvis var jackpotten - der stod "Major Jackpot", og den var omkring 5 millioner dollars. Jeg vidste, at jeg havde vundet. Men så begyndte de at ændre historien, fordreje alting. Langsomt manipulerede de situationen - de tog mine gevinster væk, ændrede detaljerne og befæstede til sidst min konto. Jeg har hver eneste besked, hvert eneste billede af gevinsten. Hvis nogen derude kan hjælpe - hvis du kender nogen, der kan tage min sag - er jeg villig til at tilbyde en tredjedel af det, jeg får til gengæld. Jeg har bare brug for en, der kæmper for mig og finder sandheden.

Jeg har aldrig været på casino guru før for at poste noget, så jeg er ikke sikker på, om det virker, men kontakt mig venligst, hvis der er noget resultat eller hjælp, der kan være mulig.

Jeg sætter virkelig pris på

Med venlig hilsen

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Kan du venligst oplyse, hvilke spil du fokuserede på - spilleautomater, live casino, sportsvæddemål osv.?
• Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
• Afspejles de pågældende gevinster i din spilhistorik?
• Har casinoet angivet nogen grund til, at gevinsterne ikke er blevet krediteret?
• Kan du venligst oplyse, om casinoet også annullerede din resterende saldo?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Attila