Spilleren fra Malaysia står over for kontoudelukkelse efter at have forsøgt at hæve sine gevinster på cirka RM 16.000, på trods af at have indbetalt RM 8.530. Casinoet hævder, at kontoen blev udelukket på grund af unormal aktivitet, men giver ingen forklaring og tilbyder kun en refusion af indbetalingen.
me88 Casino - Spillerens konto er blevet lukket efter et udbetalingsforsøg.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
5d 16h 17m 55s
me88 Casino
Sikkerhedsindeks 8.1 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 uge siden
OversættelseHej
Jeg har været medlem af me88 siden 08.05.2026, jeg indbetalte RM 8.530 og ville i dag hæve ~RM 16000/3975USDT
Få minutter efter anmodningen blev jeg logget ud, og min konto var ikke længere tilgængelig.
Jeg spurgte support, og de fortalte mig, at min konto er blokeret på grund af unormal aktivitet, men de ønsker ikke at give nogen detaljeret forklaring på dette.
Jeg blev kun tilbudt refusion af mit depositum.
Dette er ren svindel, jeg brugte ingen forbudte metoder/software osv. osv. Jeg spillede sport og spilleautomater, jeg brugte ikke deres bonusser.
Jeg føler mig virkelig snydt og skuffet. Jeg har optjent mine gevinster over 2 måneder, og til sidst fortæller de mig, at alt er annulleret af en eller anden lyssky årsag. Da jeg spurgte, hvor den regel, jeg havde overtrådt, er i deres servicevilkår, sagde de, at jeg skulle læse den og undgå at påpege den, fordi der ikke findes en sådan regel.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Bestod du bekræftelsen, før du mistede adgangen til kontoen?
- Har du brugt VPN eller IP-maskeringssoftware til at ændre din rigtige placering, mens du besøgte casinoets hjemmeside?
- Er der nogen chance for, at nogen fra din husstand eller bruger den samme IP-adresse også har oprettet en konto på dette casino?
- Kan du venligst videresende yderligere kommunikation til casinoet vedrørende dette problem? Du kan kontakte mig via e-mail på attila.g@casino.guru , eller du kan poste skærmbilleder her.
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseHej
Ja, min konto blev fuldt verificeret.
Nej, jeg tilgik det kun fra mit internet fra Malaysia, og ingen andre brugte det udover mig selv. Ingen i min husstand spillede i me88.
Jeg har ikke andet at tilføje, jeg gemte ikke samtalen med kundeservice.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
Oversættelse
Hej tourb1llon
Vi vil lige opdatere dig om, at vi har forlænget tidsplanen med 7 dage, fordi Attila, der håndterer din sag, er på ferie. Forlængelsen er nødvendig, fordi det er Attila, der har styr på detaljerne i din situation og står for den direkte kommunikation med casinoet. Vi kan forsikre dig om, at Attila kontakter dig så hurtigt som muligt.
Vi håber, du forstår og har tålmodighed lidt endnu.
Venlig hilsen Casino Guru
Vi vil lige opdatere dig om, at vi har forlænget tidsplanen med 7 dage, fordi Attila, der håndterer din sag, er på ferie. Forlængelsen er nødvendig, fordi det er Attila, der har styr på detaljerne i din situation og står for den direkte kommunikation med casinoet. Vi kan forsikre dig om, at Attila kontakter dig så hurtigt som muligt.
Vi håber, du forstår og har tålmodighed lidt endnu.
Venlig hilsen Casino Guru
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
Attila er på ferie eller på anden måde ikke til stede. Der kan derfor gå lidt længere tid, inden du får svar i klagesagen. Vi håber på din forståelse.
