HjemKlagesagerMegapari Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

Megapari Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

Løst
Vores afgørelse

Sag lukket

Beløb: 7.300 kr.

Megapari Casino
Sikkerhedsindeks 8.8 Højt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Danmark har svært ved at hæve sine penge. Spillerens klage er blevet løst med succes.

Skrevet af Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Indsendt: 16.05.2023 | Løst : 19.05.2023
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Jeg kan ikke hæve mine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Kære kav30ras,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?

Vær venlig at forstå, uden at bekræfte din konto, vil du ikke være berettiget til nogen udbetalinger.

Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden

Jeg har fået løst problemet efter flere timers tid.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, kav30ras, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.